Política de Privacidad

En Nirvana Service S.A.C., con RUC 20536956710 y domicilio legal en Jr. Galileo Galilei Nro. 567, Urbanización San Francisco de Asís, Santiago de Surco, Lima, Perú (en adelante, «Nosotros» o «la Empresa»), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales en nuestro sitio web www.nirvanaservice.com.pe (en adelante, «el Sitio Web»).

1. Datos Personales Recopilados

Recopilamos datos personales que los usuarios nos proporcionan directamente a través de los formularios de contacto y de cookies utilizadas en nuestro sitio web. Los datos que podemos recopilar incluyen:

Nombre completo
Correo electrónico
Número de teléfono
Dirección
Cualquier otra información relevante para la prestación de nuestros servicios

2. Finalidad de la Recolección de Datos

Utilizamos los datos personales con los siguientes propósitos:

Gestión de clientes y solicitudes de información
Procesamiento de ventas y contratos de servicios
Envío de comunicaciones de marketing, promociones o información relevante acerca de nuestros servicios
Mejorar la experiencia del usuario a través del uso de cookies

3. Métodos de Recolección de Datos

Recopilamos los datos personales a través de los siguientes métodos:

Formularios de contacto en el sitio web
Cookies que permiten rastrear el comportamiento de los usuarios en el sitio web para fines de marketing y análisis

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web y para ofrecer contenido relevante en función de los intereses del usuario. Las cookies que utilizamos se clasifican de la siguiente manera:

Cookies de marketing: Para personalizar anuncios y mejorar nuestras estrategias de marketing.
Cookies de análisis: Para recopilar datos estadísticos sobre el comportamiento de los usuarios en el sitio web.

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5. No Compartición de Datos con Terceros

Nirvana Service S.A.C. no comparte, vende ni cede los datos personales a terceros, salvo en caso de obligación legal o con el consentimiento expreso del usuario.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos los datos personales mientras sean necesarios para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, o hasta que el usuario solicite su eliminación. Posteriormente, los datos se eliminarán o anonimizarán de acuerdo con la normativa aplicable.

7. Derechos de los Usuarios

Los usuarios tienen derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a nuestro correo electrónico: ventas@nirvanaservice.com.pe, indicando en el asunto «Derechos ARCO» y proporcionando la información necesaria para identificar su solicitud.

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Implementamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales que tratamos. Estas medidas están diseñadas para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, divulgación o alteración indebida. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información en todo momento.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

10. Contacto

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Fecha de última actualización: 07/09/2024